Retourneren en bedenktijd

Niet helemaal tevreden met je bestelling? Geen probleem want je kunt je Kroelio of boekje binnen 14 dagen na ontvangst retour sturen. Na 14 dagen is het helaas niet meer mogelijk om je product te retourneren.

Belangrijk om te weten

Retourneren is helaas niet mogelijk wanneer artikelen op jouw verzoek zijn verpersoonlijkt met bv geborduurde letters, namen, logo’s, e.d..

Hoe werkt het?

Je kunt een Kroelio of boekje onbeschadigd en schoon binnen 14 dagen retour sturen.

Meldt je retour aan via het contactformulier, of reageer via email op de orderbevestiging.

Je draagt zelf zorg voor de verzendkosten van je retourpakket. De verzendkosten van je retour worden niet vergoed.

Zorg ervoor dat je het retourpakket verstuurd met een Track & Trace code. De Kroelioos is niet verantwoordelijk als je retourpakket kwijtraakt.

Je ontvangt je de terugbetaling binnen 14 dagen, wel na ontvangt van het retour pakket bij De Kroelioos.

Retouradres:

De Kroelioos

T.a.v. Retouren

Boekelstraat 19, 5043 WL

Tilburg, Nederland